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Guide

La plaque à code QR : ce que vous voyez en la scannant

Les tableaux, structures et produits Seagram portent une plaque à code QR. Scannez-la avec votre téléphone et vous voyez l’historique de cette pièce. Ce guide explique ce qu’il y a sur la plaque, ce que montre l’écran et à quoi elle sert, pour chaque personne qui la scanne.

Ce que dit la plaque

La plaque porte la marque Seagram, le code de la pièce, la date de fabrication et la mention « Contrôlé ». Sur un tableau, par exemple, le code prend la forme PANEL TP-0001. À côté de ces données se trouve le code QR.

Ce que vous voyez en la scannant

Six choses : la date et le lieu de fabrication ; les contrôles et essais réalisés ; la garantie et sa date d’expiration ; le manuel d’utilisation et d’entretien ; l’historique d’entretien ; et un bouton pour demander une intervention.

Pour le propriétaire

Vous savez quand ce que vous avez acheté a été fabriqué, quels essais il a passés et jusqu’à quand court la garantie, sans chercher de papiers. Si quelque chose ne fonctionne pas, vous demandez une intervention depuis le même téléphone qui a scanné la plaque.

Pour le gestionnaire ou le technicien

Dans une résidence, un hôtel ou un centre commercial, la personne qui s’occupe des installations change au fil des années. Pas l’historique : chaque visite d’entretien est enregistrée, et le technicien suivant sait ce qui a été fait avant d’ouvrir un tableau ou de monter sur une toiture.

Le manuel d’utilisation et d’entretien est au même endroit, à un scan près.

Pourquoi une plaque et pas un papier

Le papier se perd, se mouille ou reste dans le bureau de quelqu’un qui n’y travaille plus. La plaque est sur la pièce : qui se trouve devant le tableau ou la structure a son historique en main.

La plaque et les plans d’entretien

Chaque réalisation sort de l’usine avec son historique de qualité. Si vous le souhaitez, nous continuons à en prendre soin avec un plan : le Plan Costa pour les structures et façades, le Plan Energía pour les tableaux et inverseurs de source. Chaque visite de ces plans s’ajoute à l’historique d’entretien de la plaque.

Questions fréquentes

Quelles pièces portent une plaque ?

Les tableaux, structures et produits Seagram.

Avec quoi la scanne-t-on ?

Avec votre téléphone.

Puis-je demander une intervention depuis la plaque ?

Oui. En la scannant, un bouton pour demander une intervention apparaît.

Où voir la garantie ?

En scannant la plaque : la garantie et sa date d’expiration s’affichent.

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